Rechtliche-Unterstützung

Die CareTec unterstützt Sie

Die gesetzlichen Krankenkassen lehnen immer wieder mal irrtümlich die Kostenübernahme von Hilfsmittel wie Pflegebetten, Aufstehbetten oder Umsetzhilfen ab. Die CareTec unterstützt die Menschen, die ein INDREA Pflegebett / Aufstehbett benötigen, in der rechtlichen Prüfung der Bescheide ihrer Kasse.

Wenn Sie erkannt haben oder vermuten, dass das INDREA Pflegebett / Aufstehbett für Sie oder Ihr Umfeld ein geeignetes Hilfsmittel ist, sollten Sie Ihren Arzt einschalten. Bestätigt Ihr Arzt diese Sichtweise, wird er ein Rezept ausstellen (siehe Seite Arzt-Informationen).

Mit diesem Rezept wenden Sie sich an den Fachberater Ihres Vertrauens oder direkt an uns. Ihr Fachberater oder die CareTec wird das Genehmigungsverfahren mit Ihrer Kasse einleiten. Mit der Zusendung des Bewilligungsbescheides an Sie oder an den Fachberater ist der Vorgang für Ihr INDREA Pflegebett / Aufstehbett positiv abgeschlossen.

Sollte aber die Genehmigung verweigert werden, so können Sie über uns die rechtliche Grundlage für die Ablehnung für des INDREA Pflegebett / Aufstehbett überprüfen lassen.

Ein Teil der Ablehnungen ist nicht nachvollziehbar begründet. Um die Begründung verstehen zu können, steht Ihnen, als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse, eine Kopie des Gutachtens (z.B. MDK-Gutachten) zu, das der Entscheidung zugrunde lag. Dieses Gutachten sollten Sie bei Ihrer Kasse anfordern. Häufig sind in dem Gutachten bereits die Irrtümer (unvollständige oder veraltete Aktenlage, falsche Sichtweise über die Mobilität des Mitglieds, unvollständige Kenntnis der Funktion des Hilfsmittels usw.) erkennbar.

Wenden Sie sich in den Ablehnungsfällen direkt an uns.

Wir helfen Ihnen gerne!